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Transformação digital no campo: relacionamento com o produtor rural 100% digitalizado na Premium Tabacos

Digitalizamos a operação de campo da Premium Tabacos do Brasil com um app offline-first que foi reconhecido como o case mais inspirador em Transformação no Paragon Awards LATAM 2026.

  • SEGMENTO
  • Agronegócio
  • SERVIÇO
  • Desenvolvimento de Software
75 %

Menos tempo para liberação
de crédito

Análise feita pelo aplicativo, em uma visita ao produtor

100 %

Dos papéis e contratos digitalizados

Contratos gerados e assinados digitalmente

1 ligação

Para novos pedidos
de insumos

Antes eram necessárias até 3 visitas

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O DESAFIO

Informação do campo no papel e decisões baseadas em histórico

A Premium Tabacos do Brasil, de Santa Cruz do Sul (RS), integra a maior empresa privada do setor no mundo, a Premium Tobacco Group. No Brasil, a Premium é uma das maiores exportadoras de tabaco, relacionando-se com mais de 10 mil produtores rurais. Em um setor exportador e competitivo, planejar a safra exige informação rápida e confiável.

Os orientadores, responsáveis pelo relacionamento da empresa com os produtores rurais, precisavam se deslocar diariamente por grandes distâncias – às vezes mais de 100 quilômetros – para mapear plantações, coletar assinaturas e negociar insumos. Esses documentos em papel podiam demorar dias para chegar à empresa, para então serem cadastrados no sistema e integrados à base de dados.

A morosidade fazia com que decisões partissem de conversas recorrentes com os orientadores e do histórico de safras. A Premium precisava digitalizar para ganhar ainda mais competitividade.

COMO CONTRIBUÍMOS

Um aplicativo desenhado com quem usa, do primeiro workshop à evolução contínua

Em 2023, começamos uma Concepção para Transformação Digital, que incluiu os usuários por meio de pesquisas e de validação das funcionalidades. Este material foi base para o desenvolvimento do Premium Tech, um aplicativo adaptado às restrições de conectividade do campo.

Concepção com quem vai usar o produto

Workshops e entrevistas com os orientadores, área de negócios e TI, além de benchmark, mapeamento de jornadas e protótipos validados. Incluir o usuário desde o início garantiu alta adesão ao app.
  • Benchmark
  • Prototipação

App offline-first para a realidade do campo

O app funciona sem internet e sincroniza assim que o usuário reconecta. Centraliza todas as informações dos produtores, áreas plantadas, crédito rural e pedidos de insumos.
  • Flutter
  • Node.js
  • AWS

Desenvolvimento agêntico

Novas funcionalidades foram prototipadas rapidamente com IA, dando ainda mais qualidade ao produto final. Com Spec-driven, toda a pesquisa inicial vira contexto para que a IA escreva o código.
  • Spec-driven development
EFICIÊNCIA E PREVISIBILIDADE DA SAFRA

Menos papel, mais dados e decisões mais rápidas em toda a cadeia

O Premium Tech leva a informação do campo para a empresa em tempo real.

DECISÕES

dados em tempo real
Com o sistema atualizado praticamente em tempo real, as decisões da empresa são baseadas em dados, e não mais em conversas e histórico.

RELACIONAMENTO

+ tempo disponível
Sem idas e vindas para cumprir a rotina da operação, os orientadores têm tempo para focar no que precisa: relacionamento com o produtor rural.

ADOÇÃO

100% de adesão
Incluídos desde a fase inicial do projeto, os orientadores foram decisivos para definir fluxos e funcionalidades. Hoje, o app tem 100% de adesão.
Icone Depoimento

“Os usuários amam o sistema. Nós sabemos a dificuldade de implantar um sistema novo pra um time de quase 100 pessoas. Essa implantação foi muito bem-sucedida. E ela foi bem-sucedida porque nós encontramos essa parceria que nos entregou o que nós precisávamos.”

Eduardo Beckemkamp

Eduardo Beckemkamp

Diretor de Inovação e Sustentabilidade na Premium Tabacos do Brasil

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